El aplazamiento de VeriFactu no elimina la importancia de mantener actualizado el software de gestión de tu negocio. Mercabalanza refuerza su servicio incorporando asistencia telefónica y vídeos explicativos sin coste adicional.
El Ministerio de Hacienda ha anunciado una nueva previsión de aplazamiento de la obligatoriedad de VeriFactu hasta octubre de 2028, pendiente todavía de la correspondiente aprobación normativa.
Esta decisión proporciona más tiempo a empresas y autónomos para adaptar sus sistemas informáticos de facturación.
Sin embargo, para los establecimientos que utilizan diariamente un TPV táctil, el mantenimiento del software continúa siendo una cuestión importante.
Desde Mercabalanza, especialistas en balanzas comerciales, TPV táctiles y programas de gestión BDP y FireSoft en Valencia, queremos explicar por qué recomendamos mantener activos los servicios de actualización y asistencia técnica.
Tu TPV es una herramienta fundamental para el funcionamiento de tu negocio
Los terminales de punto de venta han evolucionado considerablemente.
Actualmente, un TPV no sirve únicamente para emitir tickets o registrar cobros.
En restaurantes, cafeterías, panaderías, comercios y otros establecimientos, el programa de gestión permite organizar buena parte de la actividad diaria.
Dependiendo del software y de las funcionalidades contratadas, un TPV puede gestionar:
- Ventas, tickets y facturas.
- Artículos, precios y tarifas.
- Control de caja y cierres diarios.
- Gestión de mesas y comandas en hostelería.
- Existencias y movimientos de productos.
- Estadísticas e informes de ventas.
- Conexión con impresoras, balanzas y cajones de cobro automático.
Por eso, cuando aparece una incidencia informática, sus consecuencias pueden afectar directamente al funcionamiento del establecimiento.
Mantener el TPV actualizado y disponer de asistencia técnica ayuda a reducir dificultades y facilita la resolución de problemas.
¿Qué ocurre con BDP y FireSoft tras el aplazamiento de VeriFactu?
Los programas BDP y FireSoft han incorporado desarrollos relacionados con la adaptación de los sistemas de facturación a los requisitos normativos.
Sus fabricantes disponen de servicios y suscripciones asociados a determinadas actualizaciones y funcionalidades.
En BDP encontramos el servicio Kit Manager, mientras que FireSoft dispone de su correspondiente Pack Plus.
Es importante diferenciar dos conceptos:
La obligación legal de VeriFactu depende de las fechas y requisitos establecidos por la Administración.
Las condiciones de actualización y mantenimiento del software dependen de las políticas comerciales de cada fabricante.
Por tanto, el aplazamiento anunciado por Hacienda no implica automáticamente la cancelación de las suscripciones de actualización existentes.
Cada establecimiento debe conocer las condiciones aplicables a su programa y valorar las ventajas de mantenerlas activas.
¿Por qué recomendamos renovar las actualizaciones del TPV?
Un programa informático necesita evolucionar para adaptarse a los cambios tecnológicos y a las necesidades de los negocios.
Las actualizaciones pueden incorporar correcciones de funcionamiento, nuevas prestaciones, mejoras de compatibilidad y modificaciones relacionadas con la normativa.
Disponer de una versión actualizada también puede facilitar el diagnóstico de determinadas incidencias.
Además, mantener una relación de asistencia con una empresa especializada permite contar con asesoramiento cuando aparecen dudas sobre el funcionamiento del programa.
En Mercabalanza consideramos que el mantenimiento del software no debe valorarse únicamente por la obligatoriedad de VeriFactu.
Debe valorarse por la importancia que tiene el TPV en el trabajo diario del establecimiento.
Mercabalanza incorpora asistencia telefónica y vídeos explicativos sin coste adicional
Conocemos las necesidades de los establecimientos que trabajan con nuestros sistemas TPV.
Sabemos que, en muchas ocasiones, una consulta telefónica o una explicación sencilla puede ayudar a resolver una dificultad habitual.
Por este motivo, Mercabalanza incorpora a las renovaciones correspondientes nuestro soporte telefónico de asistencia, sin aumentar el precio del servicio.
Además, facilitaremos vídeos explicativos orientados a resolver dudas e incidencias habituales relacionadas con la utilización del software.
Estos vídeos permitirán a los usuarios consultar procedimientos prácticos y familiarizarse mejor con determinadas funciones de sus programas.
Nuestro objetivo es que los clientes dispongan de más recursos para trabajar con autonomía y tranquilidad.
El servicio telefónico y los vídeos explicativos se incorporan como un valor añadido de Mercabalanza, dentro de las condiciones de asistencia establecidas.
Servicio técnico de TPV táctiles en Valencia
En Mercabalanza ofrecemos soluciones de TPV táctiles para hostelería y comercio.
Trabajamos con programas de gestión como BDP y FireSoft, así como con diferentes periféricos necesarios para el funcionamiento del punto de venta.
Nuestra actividad comprende el asesoramiento, suministro, instalación, configuración y asistencia técnica de los sistemas comercializados.
También ofrecemos soluciones que permiten integrar, cuando existe compatibilidad, el programa de gestión con impresoras, balanzas comerciales y cajones de cobro automático.
Esta visión del conjunto del sistema resulta especialmente importante cuando se producen incidencias que afectan a varios dispositivos.
VeriFactu se aplaza, pero tu negocio continúa funcionando cada día
El nuevo calendario anunciado para VeriFactu puede proporcionar un margen adicional para preparar la adaptación normativa.
Sin embargo, los establecimientos siguen necesitando sus programas para vender, facturar, controlar sus operaciones y atender a los clientes.
Por eso, desde Mercabalanza recomendamos mantener actualizados los programas BDP y FireSoft y disponer de los servicios de asistencia adecuados.
La tecnología ya forma parte de tu trabajo diario y debe ayudarte a trabajar de forma más ágil, segura y rentable.
¿Necesitas actualizar tu TPV en Valencia?
En Mercabalanza podemos informarte sobre las actualizaciones, renovaciones y servicios disponibles para tu programa.
TPV TÁCTIL VALENCIA — MERCABALANZA
Especialistas en TPV táctiles, software BDP y FireSoft y asistencia técnica en Valencia.
Teléfono: 963 168 061
